Vertriebsportal – Chefredaktion

Die Chefredaktion des Vetriebsportals unterstützt Sie bei technischen und redaktionellen Anliegen, Fragen und Unklarheiten. Benötigen Sie oder Mitarbeitende einen Zugang zum Vertriebsportal (Redaktionsrechte oder Leserechte), wenden Sie sich bitte ebenfalls an uns. Wir leiten die Anfragen an die IT weiter.

Für den Content im Vertriebsportal – Kreation, Einstellung und Aktualität – sind die einzelnen Sparten und Fachbereiche samt der Fachredakteure und Fachredakteurinnen zuständig.

Bei allen Anliegen für die Chefredaktion wenden Sie sich bitte an ergo-vertriebsportal@ergo.de.

Neue Änderungen (ab sofort)

• Anfrage-Template für alle aufkommenden Anfragen/Aufträge/Auskünfte
• Feste Sprechzeiten Mi 13-16 Uhr ohne Termin: Besprechungslink
• Termine Mo-Mi:abzustimmen per Mail

Anfrage-Template für das Vertriebsportal

Per Mail zu richten an das Gruppenpostfach ERGO-Vertriebsportal.

Betreff der Anfrage:
Kurze und prägnante Beschreibung der Anfrage.

Abteilung:
Abteilung des Mitarbeitenden, ausgeschrieben.

Betroffene Seite:
URLs der Seiten, die bearbeitet werden sollen oder URLs für die Neuerstellung von Seiten.

Beschreibung der Anfrage:
Ausführliche Beschreibung des Anliegens oder Problems.

Dringlichkeit:
Bitte angeben: Hoch, Mittel, Niedrig.
(Hoch ist reserviert für kritische Störungen und Anliegen, die zeitdringlich sind.)

Frist:
Bis wann wird eine Antwort oder Lösung benötigt?

Zusätzliche Informationen:
Hier können weitere relevante Informationen oder Dokumente zum Upload oder für die Erstellung von Content angefügt werden.
(Bitte folgenden Formate verwenden: PDF, Word, PowerPoint, Excel, JPG, PNG, GIF, MP4.)

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